¿Qué es la Calidad?
El concepto de calidad ha evolucionado desde la acepción de "cualidad que hace un producto aceptable" hasta lo que actualmente se conoce: como un proceso que implica constantes innovaciones y nuevos desafíos.
El concepto de Calidad Total, también denominado como "excelencia", inicialmente se dirigía a productos y clientes, pero hoy engloba a todos los grupos de interés de la organización: clientes, accionistas, empleados, proveedores y sociedad en general.
¿Qué es un modelo de calidad?
Es un modelo administrativo que busca articular todos los sistemas, subsistemas y procesos interdependientes en un todo, con el propósito fundamental de crear valor para sus clientes, personal, proveedores, mercados y sociedad. Es un recurso para promover el uso de prácticas y herramientas (como ISO 9001:2000, KAISEN, 6Sigma) acordes a cada organización.
Varios países como Chile, Argentina, Estados Unidos, México y Japón, así como la Comunidad Europea, han desarrollado Modelos de Calidad. El Premio Estatal Puebla a la Calidad está basado en el Modelo Nacional de Calidad Total.
¿Qué es el Premio Estatal Puebla a la Calidad?
El Premio Estatal Puebla a la Calidad (PEPC), es el más alto reconocimiento otorgado por el Gobierno del Estado de Puebla a las organizaciones que cuentan con las mejores prácticas de Calidad Total, a fin de promoverlas como modelos a seguir por la comunidad poblana.
Basado en el Modelo Nacional para la Calidad Total, el Premio Estatal Puebla a la Calidad, es una herramienta que permite diagnosticar los avances de los sistemas y procesos orientados hacia la calidad total.
AL PARTICIPAR EN EL PREMIO, LAS EMPRESAS PUEDEN:
Aumentar la certidumbre de los inversionistas sobre la credibilidad del negocio.
Compararse con organizaciones de clase mundial.
Documentar un modelo de calidad propio con base en las necesidades de su organización.
Generar ventajas competitivas mediante la administración del negocio a través de la calidad total.
Orientar los esfuerzos de la organización hacia la búsqueda de la excelencia.
Recibir retroalimentación sobre las áreas sólidas y de oportunidad de sus sistemas y procesos de calidad.
Les invitamos a participar con nosotros en el Premio Estatal Puebla a la Calidad. Para mayor información, favor de dirigirse a:
Instituto Puebla a la Calidad
4 Oriente No.806
Centro Histórico
Tel. (222) 777 50 79
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1 comentario:
buenas noches soy estudiante del instituto tecnológico de Orizaba tengo un trabajo que entregar acerca del premio de calidad en puebla quisiera saber si ustedes me podrían proporcionar alguna pagina donde venga mas información y cual es la propuesta que presentan las empresas para entrar al premio y quien fue su ultimo ganador de antemano muchas gracias buenas noches.
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